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En tant que Customer Success Manager (H/F), vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation, tout en maximisant la valeur des comptes clients. Le coeur du métier consiste à accompagner les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité de leurs campagnes SEA, plus particulièrement Google Ads. Missions : Développer et entr ...Afficher plus
Promotion & marketing terrainDistribution de flyers dans des zones cibléesMise en place de supports de communication lors d'événements ou dans des commerces partenairesProspection & relation clientsProspection téléphonique (appels sortants) auprès de clients potentiels ou de prospects ciblésProspection auprès de concessionnaires, garages, ateliers ou entreprises localesSuivi des contacts et relanc ...Afficher plus
Vos missions principales : • Réaliser des démonstrations du logiciel Le Qube auprès des prospects (après formation). • Répondre aux questions des clients et prospects concernant les fonctionnalités. • Envoyer les mails clients suite aux démonstrations de l'outil. • Effectuer les relances (mail + téléphone) après les démos. • Assister le r ...Afficher plus
Vos missions principales : • Réaliser des démonstrations du logiciel Le Qube auprès des prospects (après formation). • Répondre aux questions des clients et prospects concernant les fonctionnalités. • Envoyer les mails clients suite aux démonstrations de l'outil. • Effectuer les relances (mail + téléphone) après les démos. • Assister le r ...Afficher plus
Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone Analyser le besoin et y répondre Conseiller et entretenir une relation client Editer, suivre et transformer les devis des leads entrants Répondre à des appels d'offre Elaborer des devis événementiels et suivre la logistique des prestations Gérer des réclamations clients et collaborer avec les différents services pour trouver des solutions Garanti ...Afficher plus
Missions – Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les produit ...Afficher plus
Prospection & relation clientContacter des prospects pour présenter les formations VTC ou services du centreRépondre aux demandes d'information par téléphone, email ou en présentielQualifier les besoins des potentiels clients / stagiairesSuivi commercialParticiper à la gestion du suivi des contacts et prospects dans un outil CRMAider à concevoir des propositions commerciales ou des devisRelancer l ...Afficher plus
Au sein d'une équipe et sous la responsabilité d'un Responsable de Zone Export, vous assurez le rôle d'interface entre les commerciaux, nos fournisseurs, et nos clients internationaux. Vos missions sont les suivantes Prospection et suivi client Réponse aux appels d'offres et aux demandes techniques Participation aux rendez-vous clients et aux salons professionnels Contribution au développement de ...Afficher plus
Prospection commerciale : identification de nouveaux clients (grands comptes, PME, start-up) et prise de contact multicanal.Qualification des besoins : analyse des enjeux clients pour proposer les solutions et expertises IT adaptées.Développement du portefeuille : suivi régulier, relances et création d'opportunités commerciales.Rédaction d'offres : préparation des propositions commerciales, souten ...Afficher plus
Missions principales : 1. Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2. Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu'à leur livraison, en s'assurant du bon déroulement du proces ...Afficher plus
Positionner un maximum de rendez-vous ventes.Proposer et vendre des véhicules neufs, d'occasions, ainsi que des solutions de financement.Accueillir les clients.Diffuser des annonces de véhicules sur le web. ...Afficher plus
Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vos missions seront :- Accueillir et conseiller les clients - Vendre des abonnements aux prospects - Mettre en place des actions commerciales - S'assurer de la bonne tenue du club - Assurer l'ouverture et la fermeture du club - Assurer un suivi administratif ...Afficher plus
Accueillir, informer et garantir la satisfaction des adhérents et des prospects. Participer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires du club. Conclure des ventes avec succès. Assurer un service de qualité à chaque adhérent. Représenter et incarner les valeurs du GroupeEffectuer les tours de salle en respectant les protocoles en vigueur. Veiller à l'application du règlement intérieur aux a ...Afficher plus
Missions principales : Développer et fidéliser un portefeuille clients Cibler et prospecter de nouveaux clients potentiels Assurer le suivi commercial Coopérer à la performance générale de l'entreprise ...Afficher plus
Développer votre portefeuille client en ayant une stratégie pour devenir la référence sur votre domaine d'activité Mener les rendez-vous clients : compréhension des besoins, démo produitS'assurer de la satisfaction client et prendre en main l'Account Management Participer à l'amélioration continue des argumentaires, pitchs, et outils sales Travailler sur des stratégies de comptes (multi-missions, ...Afficher plus