Accueil téléphonique et physique (répondre aux demandes d’informations, transmettre aux conseillers des agences les messages des clients, fixer les RDV dans l’agenda partagé avec des conseillers).
Relance des clients en portefeuille : administrative, commerciale et invitation
Réception, tri et traitement du courrier et traitement de la boîte mail agence par une identification et traitement et orientation des demandes.
Renseignement de la base clients avec saisie dans le CRM des contacts clients et des informations recueillies avec mise à jour des données clients
Soutien régional, relais commerciaux et administratifs sur des Agences en besoin
Proposition d’offres commerciales aux clients
Participation avec le Conseiller Patrimonial à des RDV clientèles en observation en développement de compétences, prise de note et débrief de l’échange
Contribution au challenge de la région mis en place pour les alternants
Profil recherché
Profil recherché
Titulaire d'un niveau 6/Bac+3
Bonne connaissance des produits
Bon relationnel et aisance oral
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe
Aisance communicationnelle
Formulaire de réponse à l’offre
Attention
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