Au sein de l'équipe digitale, vous participez à l'évolution des solutions innovantes dédiées à l'après-vente : IoT, e-commerce pièces détachées et portail concessionnaire.
Vous intervenez à la fois sur des enjeux de gestion de projet digital et de support utilisateurs au travers des missions* suivantes :
Digital & IoT
Piloter les évolutions fonctionnelles de la solution IoT (portail, données, API...)
Assurer le support auprès des utilisateurs internes, concessionnaires et clients
Suivre opérationnellement la solution (abonnements, évolutions...)
Contribuer à l'automatisation des processus pour améliorer l'efficacité
Développer des outils d'analyse des données (ex : consommation, CO2, usage machines)
Promouvoir l'utilisation des solutions via formation et accompagnement
E-commerce & outils digitaux
Assurer le support de niveau 1 et remonter les anomalies
Recueillir les besoins métiers et contribuer aux évolutions
Participer à la priorisation et au suivi des projets avec les prestataires
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
*Liste non exhaustive
Votre environnement
Vous évoluez dans un contexte international et transversal, en lien avec :
Les équipes IT, SAV, ADV, ventes et marketing
Les filiales du groupe (France, UK, USA)
Des partenaires externes (prestataires, concessionnaires)
Profil recherché
VOUS
Curieux(se), dynamique et orienté(e) solutions, vous souhaitez évoluer sur des projets digitaux concrets à fort impact métier.
Vous êtes issu d'une formation Bac+3 en commerce, marketing digital ou digital / data ?