DESCRIPTIF DE L'OFFRE

- Produire et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de suivi de l'activité.
- Collecter, consolider et analyser les données opérationnelles.
- Identifier les tendances, écarts et points d'attention.
- Participer à la préparation des reportings à destination de l'équipe managériale.
- Formuler des recommandations d'amélioration à partir des analyses réalisées.
- Assurer un suivi régulier des plans d'actions et mesurer leur efficacité.
- Participer au pilotage de projets transverses liés à l'organisation, à la performance ou à la qualité de service.
- Assurer le suivi des échéances, livrables et plans d'actions.
- Coordonner les différents interlocuteurs impliqués dans les projets.
- Contribuer à la formalisation des processus, procédures et modes opératoires.
- Accompagner la mise en oeuvre des évolutions organisationnelles et opérationnelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment :
- Excel (tableaux de bord, analyses de données, recherche et consolidation d'informations)
- PowerPoint (création et structuration de supports de présentation)
- Word
- Doté(e) d'un esprit analytique développé, vous aimez comprendre les organisations, exploiter les données et transformer les constats en actions concrètes.
- Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et assurer un suivi fiable de vos dossiers. Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et d'une réelle capacité à prendre des initiatives.
- Vous possédez également de bonnes qualités rédactionnelles et êtes capable de synthétiser des informations complexes pour les restituer de manière claire et pertinente à différents interlocuteurs.
- Votre aisance relationnelle, votre sens du collectif et votre capacité à travailler en transversal vous permettent d'interagir efficacement avec des managers, des équipes opérationnelles et des fonctions support.